05 de março

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12/07/16 às 18h12 - Atualizado em 16/10/20 às 12h29

PERFIL DO OUVIDOR

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Ivan Felipe de Andrade Ferreira

Gestor em Políticas Públicas e Gestão Governamental, na especialidade Modernização da Gestão, no GDF desde 2005.

Graduado em Ciências Contábeis e pós-graduado em Marketing Executivo, com foco em atendimento ao cliente.

Adquiriu experiências em atendimento ao público atendendo internamente servidores da Eletronorte (1987 – 1999), usuários de serviços de informática. Posteriormente, após concluir o curso MBA em Marketing, com foco no atendimento ao cliente – já no GDF – iniciou sua experiência em ouvidorias, tendo passado pela Seccional da Secretaria de Ciência e Tecnologia (2015), Administração Regional de Vicente Pires (2017 – 2019) e atualmente na Administração Regional de Ceilândia.

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